ご利用案内 Shipping guide

• ① お電話、メール、ショッピングカートにてご希望の商品を選択し、【ご注文】ボタンを押して下さい。
• ② その後、表示されるご注文商品にお間違いがなければ【お支払いへ進む】ボタンを押して先にお進み下さい。
• ③ 次ページにて、お支払いに関するお客様の必要情報をお伺い致します。必須項目を記載し、【注文する】ボタンを押してお進み下さい。
• ④ 最後に、ご注文内容を確認致しますので、お間違いが無ければ再度【注文する】ボタンを押して完了となります。

お客様のご注文完了後に、弊社より電話、メールにて、ご注文確定のご連絡をさせて頂きます。配達日時のご希望がございましたら、ご指定下さいませ。

• ① ご入金の確認後、ヤマト運輸、ゆうパック（日本郵便）、佐川運輸にて商品を発送させて頂きます。（お届け先ご住所や商品、お支払方法によって業者が変わりますのでご了承下さい）
• ② ご注文の商品は発送後、翌日～5日程度で到着致しますが、お住まいの地域や時期による交通渋滞等によって、 遅延する場合もございます。

  お届け予定

  弊社発送からお客様のお手元に届くまでの到着目安です。

  ※一部離島、地域の場合は目安より遅れる可能性があります。
  ※交通事情、天候、その他の事情により目安より遅れる可能性がございます。予めご了承ください。
  お盆、年末年始などの連休後は、注文が混み合うことが予想されますので、発送が上記より遅れる場合がございます。
• ③ 発送後に「お問い合わせ送り状番号」をメールにて連絡させて頂きます。

販売価格は、消費税を含んでおりません。

●配送料金は、基本的に無料とさせて頂いております。

但し、以下の場合を除きます。

• ① 一枚板や配送に多くの人員が必要な重量商品
• ② 離島、国外への配送

● 海外配送には日本郵便のEMS（国際スピード郵便）を利用致しております。
保険、手数料は当店にて負担させて頂きますが、送料と合わせて入国で関税が生じた際はお客様にご負担頂いております。

お支払いは、銀行振込、代金引換をご利用頂けます。
※店舗でのご決済の場合は、各種クレジットカード払い、QRコード、ID等による決済が可能です。

【みずほ銀行】
飯田橋支店 (店番号061)
普通口座：3061258
名義人：GRAXEN 林 翔太朗(グラクセン ハヤシ ショウタロウ)

一枚板等の家具、香炉などの美術工芸品の納品、お届け時は必ず弊社スタッフが立ち会っております。
設置や組み立てが必要な商品等の場合は、お客様のご意向に沿って設置させて頂きます。
お困りごとやご相談なども、お気軽に弊社スタッフにお申し付けください。
万が一、納品時に立ち会えない場合は、お客様了承のうえで後日必ず伺わせて頂いております。

• ① ショッピングカート、お電話、FAX、メール、店頭と全てのお客様に不公平ない時間によるお取引を重視致しております。
• ② 商品の在庫状況につきましては、できる限り迅速に更新するよう努めておりますが、担当者不在や店休日によるタイムラグが生じる場合もございますので、ご了承の程をお願い申し上げます。
               
• ③ 当店では安心してインターネットをご利用頂けますように、お客様の個人情報の保護・管理を徹底致しております。ご相談、プライバシーに関しましての秘密事項は厳守させて頂きます。